山形県の長寿社会課は、ホームページで・・・

山形県は、全国でも島根県に次いで高齢者の人口率が高いと言われています。 その割合は、実に県の人口の4分の1が65歳以上というほどです。 沖縄が7人に1人ということを考えたら、同じ日本においてこれほど違うのか、というくらいの差ですね。

そんな山形県民は、当然長寿医療制度（後期高齢者医療制度）に対する意識が他の県より強くなります。 その一例として、長寿医療制度（後期高齢者医療制度）が実施されて以降、4月1～3日のわずか三日間で1,400件の問い合わせと500件の苦情が市に殺到していたというニュースが挙げられるでしょう。

長寿社会課の調べによると、制度に対する不満、意見、苦情はもちろん、制度に何がどう変わったのか、保険料の金額はどうなっているのか、保険証はどうすれば良いのか、などの疑問の声も多数寄せられているとの事で、事前の説明が行き届いていなかった事が問題となっていました。  山形県の長寿社会課としては、ここまでの数は想定していなかったようで、対応にかなり苦労していたようです。 特に問題になったのは、長寿医療制度（後期高齢者医療制度）に関するパンフレットや保険証カードの文字の大きさです。

お年寄りには見え難いような小さな文字で書かれていることに、高齢者の方々からはかなり不満の声が挙がっていました。 これは全国的な問題に発展しており、現在でもかなり取り立たされています。  山形県の長寿社会課は、ホームページで大きな文字での表示をクリック一つでできるような配慮もしているだけに、この点に対しての苦情は色々と思うところがあるかもしれませんね。

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